La Página/Redacción
Morelia, Michoacán.- La Suma de Voluntades del Ayuntamiento de Morelia ha generado resultados positivos en beneficios de la ciudadanía, lo que se ha podido comprobar a través de los procedimientos de certificación de la calidad de los procesos y trámites municipales, que generan beneficios múltiples y brindan al usuario la certeza de realizar trámites cada vez más ágiles, confiables y eficientes.
Por ese motivo, la Secretaría de Obras Públicas ha comenzado el proceso de confirmación de la certificación ISO 9001 que el trabajo en equipo y la planeación estratégica dieron por resultado en el ejercicio del año anterior, es decir el 2013.
Francisco Javier Navarro Arellano, delegado administrativo de la Secretaría, señaló que entre las estimaciones que hicieron posible que le fuera otorgada esta prestigiada distinción, fue haber demostrado la conformidad con los requisitos de la Norma NMX-CC-9001-IMNC, mejor conocida como ISO-9001-2008, en 2013, mismo que estará vigente por un periodo de tres años.
Navarro Arellano señaló el compromiso de gestión para que las áreas generen procesos claramente definidos y confiables, así como documentos de planeación y regulación de procesos que sirvan de control y mejora continua de la dependencia.
Por este motivo, se instaló formalmente el Comité de Calidad de la dependencia, integrado por doce representantes de las diversas áreas de la Secretaría de Obras Públicas (Dirección Operativa, FODEMU, Bacheo, Jurídico, Vialidades, Unidad y Dirección Técnicas y delegación Administrativa), que dará seguimiento a la auditoria de vigilancia mediante la cual la empresa certificadora verifica que la Secretaría de Obras Públicas mantenga los procesos que dieron pie a ser reconocida con el certificado, que avala entre otros procesos; el Sistema de Gestión de Calidad en la realización de infraestructura como: redes hidráulicas, drenajes sanitarios, obras de restauración de sitios y monumentos edificaciones educativas, deportivas, seguridad y salud, así como vialidades.
En los próximos días, la Secretaría de Obras Públicas dará cumplimiento a las observaciones relacionadas con peticiones de la certificadora para dar continuidad al proceso de certificación ISO 9001.
